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九段秘书
“九段秘书“不仅仅是针对秘书这个职务,更重要的是每个人做事情的思维习惯,而九段秘书的逻辑是结果管理;如果每个人或者每个岗位都做好结果管理那么他就是这个岗位的九段。
一段秘书的做法:
递资料——帮领导端茶倒水、发通知、传递资料等简单的工作。
二段秘书的做法:
做提醒——递资料, 把领导每周、每天的工作行程和时间安排好,按照每周、每天行程的时间表提前提醒领导,比较重要的事项提前一天提醒、特别重要的事项提前一周提醒领导并且协助领导做好充分的准备。
三段秘书的做法:
审资料——递资料,排行程、做提醒,并且帮助领导审核资料,如何错的或者不合流程的就返回去不往上交。
四段秘书的做法:
汇工作——递资料,排行程、做提醒,审资料,并且每周、每月和每季把领导直接下属的工作结果和计划汇总起来及时提交领导。
五段秘书的做法:
做分析——递资料,排行程、做提醒,审资料,汇下属工作,帮助领导分析直接下属本周或本月的工作结果完成情况并给出自己的建议。
六段秘书的做法:
帮汇总——递资料,排行程、做提醒,审资料,汇下属工作,分析下属工作结果、给出自己的建议,并且帮助领导把自己本周、本月的工作结果汇总起来及下周、下月的工作计划做好初步的安排。
七段秘书的做法:
追措施——递资料,排行程、做提醒,审资料,汇下属工作,分析下属工作结果、给出自己的建议,汇总领导的工作结果及工作计划的初步安排,并且把领导修改完成的工作计划下发给下属,重要事项还要求责任人提交完成目标计划的行动措施并及时提交给领导。
八段秘书的做法:
追结果——递资料,排行程、做提醒,审资料,汇下属工作,分析下属工作结果、给出自己的建议,汇总领导的工作结果、工作计划的初步安排,下发领导的工作计划、追踪措施、及时汇报,并且每天、每周、每月根据行动措施中的关键节点追踪阶段性结果及时汇报给领导。
九段秘书的做法:
做流程——把上述过程做成标准化的“秘书”工作流程,让任何一个没有做过秘书的都可以根据这个流程,把工作的结果做到九段。